保（bǎo）洁的6大核心难（nán）点

1. 顽（wán）固（gù）污（wū）渍（zì）处（chù）理（lǐ）（技术难点）

• 问题：油垢（gòu）、水垢、霉菌、胶渍等需要特定清洁（jié）剂（jì）和手法，普通擦拭（shì）难以清除。

• 解决方案：培训阿姨掌（zhǎng）握不同污渍的（de）处理技巧（如小苏打（dǎ）去油、柠檬（méng）酸除水垢）。

2. 清洁工具和流程的合理性（效率难点）

• 问题（tí）：工具（jù）混用、流程混乱会导（dǎo）致重复劳动或清洁（jié）不彻底（如用（yòng）同（tóng）一块抹布（bù）擦完马桶再擦台（tái）面）。

• 解（jiě）决方案：推广“分色管理”（不（bú）同区域用（yòng）不同颜色抹布）和（hé）“从上到（dào）下、从里到外”的科学流（liú）程。

3. 卫生死角（细节难点）

• 问题：空调滤（lǜ）网、窗（chuāng）帘轨道（dào）、推拉门凹槽（cáo）等隐蔽区域容易被忽略。

• 解（jiě）决方案（àn）：提供“深度清（qīng）洁”服务选项，并制定标准化检查清单。

4. 客户个性化需求（沟（gōu）通（tōng）难点）

• 问题：不同家（jiā）庭对“干（gàn）净”的定义（yì）不同（如物（wù）品归位（wèi）、宠物毛发（fā）处理等）。

• 解决方（fāng）案：阿姨上（shàng）门（mén）前主动询问（wèn）客户重点关注区域（yù），建立服务档案（àn）。

5. 体力和时间分配（体力难点）

• 问题：大户型（xíng）或长期未清洁的（de）房子耗（hào）时耗力（lì），易（yì）遗漏区域。

• 解决方案：团（tuán）队协（xié）作或分次服务，合理报价（jià）（如首次开荒与日常保（bǎo）洁区别定价）。

6. 安全与环保（风险难点）

• 问题：清洁剂腐蚀表面、高（gāo）空擦窗风险、老人（rén）/儿（ér）童/宠物（wù）在场时的操（cāo）作禁忌（jì）。

• 解决方案：使用中性环保清洁（jié）剂，高危作（zuò）业（yè）需专（zhuān）业（yè）培训或工（gōng）具（jù）（如擦窗器）。

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