进入新时代，老（lǎo）龄化快速发展，全面（miàn）二孩（hái）政策深入推（tuī）进，家政（zhèng）服务业已成为一种新（xīn）动能，释放出巨大需求信号。

但（dàn）从当前家政服务业市场供给现状来看，存在着从业人员年龄偏大、文化水平偏低、技术技能（néng）水平（píng）较弱、流动性高、稳定性差等问题。

相关人力资源（yuán）专家认为（wéi），缺乏有效的专业培训和（hé）统一规范（fàn）是（shì）导致家（jiā）政市场供（gòng）求矛盾的主要原因。

目前，我国家政人（rén）才培训主要有两种情况（kuàng）。

一是社会上家政公司（sī）和机构（gòu）开（kāi）展的培训（xùn），很多小机构培训无（wú）统一标准（zhǔn）、无（wú）统一（yī）教材、无统一（yī）师资，专业化（huà）能力不（bú）高（gāo），职业化意识不强，只能应对保洁、搬家、保姆等（děng）传统的简单劳务型家政服务市场（chǎng）需（xū）求（qiú），无法满足育（yù）婴（yīng）师、护理员、家政师等更加专业的知识（shí）技（jì）能型和（hé）理财、管家等（děng）管理型的高（gāo）端化、多元化家政市（shì）场需求。

二是家政类高职院（yuàn）校（xiào）和开办家政相关专（zhuān）业职业院校（xiào）开（kāi）展的学（xué）历教育，虽然也有社会（huì）培训，但仅是面（miàn）对社会人（rén）员开展的短期培训，没（méi）有把在校（xiào）大学生纳入培训范围，在家政专业能力培（péi）训的理论研究和实践研究方面（miàn）仍是（shì）空白。因此，改革（gé）传统的单一高职家政专业学历教育模（mó）式，启动标准（zhǔn）化、规范化、专业化、职业化的家（jiā）政（zhèng）服务技术技能人才专业（yè）能力（lì）培训，已成当务之急。

实施专业（yè）嫁接。从当前（qián）的多元化（huà）市场需（xū）求来看，我（wǒ）们培训的（de）定位（wèi）应是复合型家政服（fú）务技术技能人才，应嫁接护理、康复、婴幼儿（ér）哺育（yù）、学前教育、会计（jì）等（děng）相（xiàng）关专（zhuān）业。菲（fēi）律宾没有家政专业，只有与家政相关的酒店、保健、护理（lǐ）、幼儿（ér）看（kàn）护（hù）等专业（yè），家政课程贯穿于其他专业（yè）人才（cái）培（péi）养（yǎng）之（zhī）中，他（tā）们（men）会（huì）说英语，能够胜任基本的日（rì）常（cháng）交流，拥有（yǒu）护士、医师、教师执（zhí）照；美国已将家政学（xué）课程改为“家（jiā）庭和（hé）消费者科学”，实践课（kè）主要在（zài）医院（yuàn）产房、幼儿园机构（gòu）等进行。培（péi）育复合型家政（zhèng）服务技术技能人才，与国家提出的“1+X”证书制度是不谋而合的。

改革家政专业（yè）招生制度。《国家职业教育改革实施方案》提（tí）出面向在校学（xué）生和全体（tǐ）社会成员开展职业培训，面向现役军人的教育培训，支持其在（zài）服（fú）役期间取得多（duō）类职业技（jì）能（néng）等级证书，支持适（shì）合的退役军人进入职业（yè）院校（xiào）和普通本科高（gāo）校接受教育和培（péi）训；人社部（bù）出台文件，到2022年，全（quán）部新生代农民工都要进行技（jì）能培训；《中（zhōng）国教育现代化2035》提出，强化（huà）职业学校和高等学校（xiào）的继续教育（yù）与社会培训（xùn）服务（wù）功能，开展多（duō）类型多形式（shì）的职工继（jì）续教育。没（méi）有专业化的技能（néng）培（péi）训（xùn）就没有竞争力，这些（xiē）举措都有强烈（liè）的培训意愿和需求，倒逼我们改革传统的招生（shēng）制度，不断扩（kuò）大生源范围（wéi）。

打（dǎ）造（zào）多元办学（xué）格局（jú）。《国（guó）家职业教（jiāo）育改革实施方（fāng）案（àn）》提出对家（jiā）政业加大政策扶持力度。支持（chí）符合条件的家（jiā）政服（fú）务龙头企业创办家政服务类职业院校，对（duì）小微（wēi）家政服务企业（yè）给予税费减免。鼓励地方（fāng）以（yǐ）政府（fǔ）购（gòu）买服（fú）务方式，为化（huà）解行业（yè）过剩产能（néng）企业转（zhuǎn）岗人员、建（jiàn）档（dàng）立（lì）卡贫困（kùn）劳动力免费提供家政服（fú）务培训。支持员工制家政（zhèng）服务企业配建职工集体宿舍（shě）。作为地方家政类高职院（yuàn）校（xiào），要（yào）充分利用政策东风，积（jī）极创办家政公司，创建高水平（píng）家政服务技术技能人才培（péi）训基地。

加（jiā）强（qiáng）价值（zhí）观（guān）培训。职（zhí）业本身并（bìng）没有（yǒu）高低贵贱之分，只有社会分工不同。“过去有一（yī）种陈旧观（guān）念，认为家（jiā）政服务（wù）低人一等（děng），是‘伺候（hòu）人的’，这种（zhǒng）封建等级观念万万（wàn）要（yào）不得”。目（mù）前，湖北已率先（xiān）将家庭服务业从（cóng）业人员纳（nà）入技能（néng）人才奖励范围（wéi）；在菲律宾和日本，家（jiā）政业被视为很体面的一种职业，不仅工资（zī）高（gāo），而且受（shòu）人尊重，这与（yǔ）长期以来形成的良好职业（yè）素养不无关系。菲佣具有较强（qiáng）的服务意识，无论（lùn）是服务技能（néng）还是服务态度，都近乎无（wú）可挑剔。日本实（shí）行“体察（chá）文化（huà）”，保障服务态度，其核心是将心比心（xīn）、每时每刻都站在他人角度去（qù）考虑问题（tí）。“三百六十行,行行出状元（yuán）”，任何（hé）人只要（yào）努力工作（zuò），都（dōu）可以在他所从事的（de）行业里发挥出其应有的价值，照（zhào）样能（néng）成为社会楷模。