记者在齐齐哈尔市应对（duì）新型冠状（zhuàng）病（bìng）毒感染肺（fèi）炎疫情（qíng）工（gōng）作领导小组（zǔ）指挥部了解到（dào）：按照市委（wěi）、市（shì）政府总（zǒng）体部署（shǔ），为（wéi）做好具备防疫条件前提下商务领域企业有序复工复产，商务（wù）部（bù）门编制了商贸服（fú）务（wù）业子行（háng）业（yè）防（fáng）疫防（fáng）控工作（zuò）规范。

齐齐哈尔市

家政服（fú）务业防疫防控

工作规范（第一版）

 

为（wéi）落实新冠肺炎疫情防控各（gè）项（xiàng）工作要求，推动（dòng）我市家政服务业稳步有序复工，特（tè）制（zhì）定本规范。

 

 

 

家政企业

 

 

（一（yī））健康（kāng）信息管理。建立员工健康档案，登（dēng）记员工上（shàng）岗前14天（tiān）健康状（zhuàng）况、活动（dòng）区（qū）域、是否接（jiē）触重点疫区人（rén）员（yuán）等（děng）信息，实行日报送制度。要求回（huí）城家政（zhèng）服务人（rén）员在其住所进（jìn）行（háng）居家（jiā）隔（gé）离医（yī）学观察（chá）14天（tiān），在（zài）确认身体健康（kāng）后方可上岗，避免带菌上岗（gǎng）。在履行原有（yǒu）协议或（huò）签订新（xīn）协（xié）议时，客户应（yīng）如实通报（bào）家里所（suǒ）有（yǒu）成员的健康情（qíng）况，在（zài）确（què）认家人（rén）没有新（xīn）型冠状病毒感染的（de）前（qián）提下履行（háng）协议。凡来齐返齐（qí）员工一律持（chí）健康证明否（fǒu）则一律就（jiù）地劝返。湖北等（děng）重点疫区员工在（zài）疫（yì）情结束前一律不得来齐返齐。

 

 

（二）单位管理。人员进出办公区进（jìn）行（háng）体温（wēn）检测，体（tǐ）温低（dī）于37.3度的方可进入。测温人员确保自（zì）身健康状况处（chù）于良好状态（tài）并（bìng）佩戴口罩。员工佩戴口罩上下班。调整员工工位布（bù）局，间距1.5米以上。倡导员（yuán）工居家分散办公，线上招聘、面试（shì）、签约（yuē）、培训（xùn）。严禁举行员工大会、集中培训（xùn）等活动。

 

（三（sān））就（jiù）餐管理。员工（gōng）用（yòng）餐采用错峰、隔开座位就餐（cān）或盒饭分（fèn）餐方式（shì）。循环使用餐具（jù）设专人（rén）消毒，不具备消毒条件（jiàn）的使用一次性餐具（jù）。排队候餐（cān）应保（bǎo）持（chí）1.5米（mǐ）以上（shàng）距离，避免人（rén）员密集（jí）就餐（cān），用（yòng）餐时（shí）不相互交谈。

 

（四）工作和生活场（chǎng）所消毒。工作场所、食（shí）堂、宿舍（shě）、电梯、卫生间、洗手池等由专人负责早中晚3次（cì）消毒。电梯按钮、门把手等频繁接触部位适当增加（jiā）消毒次数。

 

（五）应急处置。员工一旦出现发热（rè）、乏力、干咳等（děng）可（kě）疑（yí）症状，立即报告（gào）疾（jí）控机构，及（jí）时到医疗（liáo）机（jī）构发热门诊就（jiù）诊，做到早发现、早报告、早隔离、早（zǎo）治疗。

 

（六）宣传教育（yù）。在醒目位置悬挂、张（zhāng）贴复工（gōng）疫情（qíng）防（fáng）控规范、消（xiāo）毒过程中防火安（ān）全（quán）知识。通（tōng）过员工群、宣传栏、电子（zǐ）屏宣传疫（yì）情防控知识。

 

 

 

家政服务人员

 

 

家（jiā）政服务属于（yú）特定服务人群，家政服务人员在提供服务时，应在标准化服务的基础上做好以下（xià）防疫工作：

 

（一）岗（gǎng）前准备。出门（mén）前，要测量（liàng）体温，做好记录（lù），带（dài）好（hǎo）口（kǒu）罩。自备分装瓶，装好消毒液。不穿着毛领（lǐng）或翻毛式外罩。尽量不乘（chéng）坐公共交通（tōng）工具，必须乘坐公共（gòng）交通工具的，一定做好自我防护。

 

（二）进门（mén）前。进入客（kè）户家（jiā）门前（qián）戴口罩（zhào），在门（mén）外换鞋，用（yòng）准备好的（de）分装（zhuāng）瓶在门上（shàng）进行（háng）消（xiāo）毒，特别要在门把（bǎ）手上（shàng）进行消毒后再（zài）进门（mén）。脱下外罩，将（jiāng）帽子围（wéi）巾等放入外罩内（nèi），折拿（ná）进（jìn）室内，挂在通风处并进行喷（pēn）洒消毒。

 

（三）进门（mén）后。采用七步洗（xǐ）手法清（qīng）洗双手。提醒客户测量（liàng）体温并进行记录 (每天至少两次测（cè）量体温) 。卫生清洁消毒服务时，可采用（yòng）84消毒（dú）液、75％的酒精（jīng）、双氧水和来苏尔，高档（dàng）或有特殊要（yào）求（qiú）的家具及地板（bǎn）应选用特定的清洁消毒液。工具（jù）一般采用喷壶，进行喷洒（sǎ）消毒。

 

（四）通（tōng）风（fēng）。室内（nèi）要多（duō）通风，建（jiàn）议每天两（liǎng）次通风，每次不少于30分（fèn）钟。家中有老人、病人、孕产妇、婴幼儿等（děng）人群的，应避（bì）开对流风，避免着凉。
 

（五）做饭（fàn）。生熟（shú）菜（cài）板分开，使（shǐ）用前后进行消毒。餐（cān）具消毒使用消毒（dú）柜、蒸（zhēng）、煮等方法。

 

（六）自（zì）我防护（hù）。家政服务人（rén）员工作时要多喝水（shuǐ）。每天工作后要测量体温，做好记（jì）录。尽量减少聚会（huì），避免（miǎn）到人（rén）员密集（jí）的公共场所（suǒ）活动（dòng），尤（yóu）其是空气流动性差（chà）的地方（fāng），如影剧（jù）院、网吧、KTV、商场、车站、码头、展览馆、博物馆、公共浴池、温泉等。若出现发热、乏力、干咳等可（kě）疑症状，立（lì）即报告疾控机构、家政企业及客户，及（jí）时到医疗机构发热门诊就诊。

 

 

 

责任界定

 

（一）企业主（zhǔ）体责任。家政经营企业落实法人责（zé）任制，设防疫监（jiān）督员，岗位责任到（dào）人。制定工作方案和应急处（chù）置预案。落实信息（xī）日报告、零报告（gào），配合属（shǔ）地行业主管（guǎn）部（bù）门工作。储备（bèi）口罩、消（xiāo）毒（dú）液、洗手液、温（wēn）度计、应急药品等防疫物资，确保（bǎo）疫（yì）情（qíng）期间企业复工有序进行。如不按本规范操作，一律停业整改（gǎi）。

 

 

（二）法（fǎ）律责任。家政（zhèng）企业与客户、家（jiā）政服务（wù）人员（yuán）应当签订健（jiàn）康承诺书，如发（fā）现客（kè）户、家政服务人员瞒报、谎（huǎng）报感染情（qíng）况，造（zào）成疫（yì）情扩散的，可提交（jiāo）相关部门依（yī）法追究法律责任。

 

（三）属地行业监管（guǎn）责（zé）任（rèn）。本规范由家政企业所在地（dì）县（市）区行业主管部门负责监督实施。

长沙家（jiā）政、保姆（mǔ）、月嫂（sǎo）、护工、保（bǎo）洁等（děng）服务专业家政（zhèng）服务：湖南（nán）PG电子和金海家政

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