1、家政（zhèng）服务员（yuán）到业主家（jiā）后，一定（dìng）要按照业主的意愿行事，主（zhǔ）观意识不要太强。要尽快熟悉和（hé）了解（jiě）用户的生活习（xí）惯，并严格（gé）按照（zhào）业主的要求去做，不要老是强调（diào）自已的（de）生活习惯;尽量在最短的时间内了解用户生活习惯，饮食（shí）口味、爱好，起居（jū）作（zuò）息（xī）时间（jiān），房间（jiān）生活用品的放置等，切（qiē）不可自作（zuò）主张。争（zhēng）取在拾缀（zhuì）房间时做到物品定（dìng）位，以防忙（máng）中出错。
2、家政服务员应当注意摆正自（zì）已的（de）位置，任何时候不要喧宾夺（duó）主（zhǔ）。当（dāng）业主及其（qí）家人在谈话、看电视（shì）、吃饭等时（shí），做好自已分内的工（gōng）作后，应自觉回避到（dào）自已的房间或（huò）做其它房间的工作，给业主及家人以必要的私人空间。不能（néng）打（dǎ）听（tīng）主人家和别家的私事（shì），更不（bú）要和其它（tā）家政服（fú）务员一起说长（zhǎng）道短。
3、注（zhù）意礼节，不经业（yè）主（zhǔ）许可不要（yào）进入主人卧室（shì），如（rú）必须进去工作或有事必先（xiān）敲门,出去时记住要轻轻的把门带（dài）上。平时（shí）衣（yī）着简朴，不（bú）可（kě）着过透、过紧、过短的衣服，更不宜化装或（huò）佩首饰（shì）。
4、个人生活用品必须（xū）使用业主指定用品，不要使用业主（zhǔ）专用生活用品，更不可动用业主化（huà）妆品，或者因好奇而翻看业主私人用品（pǐn）。要（yào）主动（dòng）协助业主节（jiē）约各种开支。
5、在业主家不欺骗业主，但该说的事（shì）情说，不该说的不要说，更不（bú）要把自已（yǐ）家（jiā）的烦心事在业主面前哆嗦（suō），更不要动不动就在业（yè）主家因（yīn）想（xiǎng）家（jiā）哭泣叹气，切记自已是来赚钱养家的，不（bú）是找麻烦（fán）的，不要利（lì）用业主的好心而向业主提出要（yào）求安排家人工作等（děng）非份（fèn）要（yào）求，更不可装病吓（xià）唬用户（hù）。
6、业主的（de）叮嘱和交待要记（jì）清，因为语言的原因，未听清和未（wèi）听懂的一定要（yào）问清（qīng）楚，不要不懂（dǒng）装（zhuāng）懂。交待过的事情不能（néng）让业主老是提醒（xǐng）。做事要有程序，不（bú）要丢三（sān）落四。
7、不要用业主（zhǔ）家（jiā）的电话，需（xū）要（yào）打电话要（yào）到公（gōng）用电话亭，更不能（néng）把业（yè）主家中的电话（huà）号码告知其它家政服务员、老乡、不相干人等。如业主（zhǔ）主动（dòng）让你给（gěi）家中打电话报（bào）平安，应事先想好（hǎo）或用笔记下来（lái）再打，并争取（qǔ）长话短说，避免在电话中哭哭啼啼，对家人尽量报（bào）喜（xǐ）不报忧，以免（miǎn）家人牵（qiān）挂（guà）。
8、工作时尽量小心（xīn）仔细，如损（sǔn）坏业主家东西，应（yīng）主动向业主认错，争取业主（zhǔ）谅解。切不可将（jiāng）损坏的东西扔掉，或（huò）推诿责任。
9、家（jiā）政服务员不可以强行要求业主让其休息或增加工资。
10、不经（jīng）业主（zhǔ）许可（kě）不（bú）得外出，更（gèng）不能私自外（wài）出会亲友，更不可把外（wài）人带（dài）到业主家中（zhōng）。不管业主在与不在不允许看（kàn）电视。
11、一定要注意遵纪守法，不（bú）该看的东西不（bú）要（yào）看，不该翻的东西不要翻，不该（gāi）动的东西不（bú）要动(诸（zhū）如（rú）东家的宗教信仰的物品)。
12.按照合同的考勤标准，不要迟到、早（zǎo）退、不（bú）要随意请假、矿（kuàng）工。
13、在比较讲（jiǎng）究的东家家里，不要使用钢丝球、百（bǎi）结布之类的家政辅助用品，以免引起物体表（biǎo）面的损伤（shāng），而（ér）使东（dōng）家（jiā）引起不（bú）满（mǎn）的情绪。
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