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家(jiā)政(zhèng)常识

家政保姆的工作技巧



家政保姆-工作(zuò)技巧

家政服务师到雇主家后,一定要按照(zhào)雇(gù)主(zhǔ)的正常(cháng)意愿(yuàn)行事,主观意(yì)识不(bú)要太强。应尽快熟悉和了解用(yòng)户的生活习(xí)惯,并严格(gé)按照业主的要求去做,不要老是强调自己的生活习(xí)惯;整(zhěng)理房间时应做到(dào)有序和整洁。

 
 

自(zì)带生活用品

个人生活用品(pǐn)必须使用自带(dài)或雇(gù)主指定用品(pǐn),不得使用雇主(zhǔ)专用生(shēng)活用品,更不可动用雇主化妆(zhuāng)用品,或(huò)者因好奇而翻看雇主私人用(yòng)品。

注意(yì)服务(wù)礼节 

未经(jīng)业主(zhǔ)许(xǔ)可不可(kě)以进入主(zhǔ)人卧室,如必须进去工作或有事必须(xū)先敲门;出去(qù)时切记要轻轻(qīng)地把(bǎ)门带上(shàng);平时衣着简朴,不可穿着(zhe)过透、过紧、过短的衣服(fú),更(gèng)不宜化妆(zhuāng)或佩戴首饰。

明确自身定位  

家政服务师应当注意摆正(zhèng)自己的位(wèi)置,任何时候不可以喧(xuān)宾夺主。当业主及其家人在(zài)谈(tán)话、看电视、吃(chī)饭时(shí),除做好自(zì)己分内的工作外,应自觉回(huí)避到自己的房间或做其他房间的工作,给业主(zhǔ)及家人必(bì)要的私人空间。

严禁(jìn)烦恼雇主

在雇主家(jiā)不得欺(qī)骗雇(gù)主;不应把自家的烦心事在雇主面前絮叨,更不可动(dòng)辄(zhé)在雇主家因想家而哭(kū)泣叹气;不利用雇(gù)主的好心而(ér)提(tí)出(chū)非分要求。切(qiē)记,家政服务师(shī)是来赚钱(qián)养家(jiā)的,不是(shì)找(zhǎo)麻烦的(de)。

勿用雇主电话(huà)

不要用雇主家的电话,需要打电话则到公用电话亭或用手机;严禁透露雇主家电话号码给(gěi)不相干的(de)人。

牢记雇(gù)主叮嘱(zhǔ)

雇(gù)主的叮嘱和交待必须(xū)要记清,因语(yǔ)言障碍等原因,未听清和未听懂的一定(dìng)要问;交(jiāo)代过的(de)事(shì)情不能让(ràng)雇主重复提醒;做事要(yào)有程(chéng)序,不要(yào)丢三落四。

注意生活习惯

未经业主许可不得(dé)擅自外出(chū),或私自外出会亲友(yǒu),更不可把外人带到业主家中;不管业主(zhǔ)在家与否,不允许看电视。

工作细(xì)心负(fù)责

工作时(shí)应尽量小(xiǎo)心仔细,如不慎损坏了雇主家的东西,应主(zhǔ)动向雇主(zhǔ)认错(cuò),争取谅解;不可将损坏的(de)东西随手扔掉,或推诿责任。

注(zhù)意(yì)业主隐私

不该看的东(dōng)西不看、不该翻的(de)东(dōng)西不翻、不(bú)该动的东西不(bú)要动。不打听雇主家和(hé)别人家的私事(shì),不(bú)和其他家政(zhèng)服务(wù)师一起说长道(dào)短。尤其是当雇主(zhǔ)为宗教(jiāo)信(xìn)仰人士时,更应注意宗教(jiāo)礼节(jiē)。

家政(zhèng)服务(wù)

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