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家政(zhèng)服务(wù)立法有(yǒu)助行业良性(xìng)发展

“找保姆(mǔ)”是很(hěn)多家(jiā)庭遇到(dào)的际问题(tí)。但是“找不到保姆、找到了不(bú)放心(xīn)”,又是家(jiā)政服务业(yè)存在的通病。8月29日(rì),上海市人大常委(wěi)会(huì)展开(kāi)家政服务立法调研,拟将通(tōng)过立法来规范和(hé)促进(jìn)家政服务市场。据悉,《上海市(shì)家政服务(wù)条例(草(cǎo)案(àn))》将于9月(yuè)下旬提(tí)交上海(hǎi)市人大常委会审议。(9月5日(rì)《工人日(rì)报》)

  随着人们生(shēng)活水平(píng)提高,保姆、月嫂、保洁等家政(zhèng)服务的需求日益增加。可以说,家政服(fú)务已成为(wéi)普(pǔ)通(tōng)家(jiā)庭(tíng)对(duì)美好生(shēng)活向往的重要(yào)组成部分(fèn),但社会(huì)上良莠不齐的(de)家政服务人(rén)员,又让雇(gù)主感到十分担忧。笔者认为,上海市首开(kāi)先河,拟(nǐ)制定全国省一级层面的第(dì)一个家政地方(fāng)性法规,以规(guī)范和促进家(jiā)政服务市(shì)场,将有助于家政服务行(háng)业(yè)的良性发展,也有利于改善雇佣双方的关系,维(wéi)护(hù)双方的合法权益,对构建和(hé)谐稳定的(de)法(fǎ)治社会有着积极意义。

  家政服务面向千家(jiā)万(wàn)户,有着“小切口、大(dà)民生(shēng)”的(de)显著(zhe)特点(diǎn),如今(jīn)社会需求旺盛,持续呈刚性增长。根据调(diào)查(chá),上海800多万(wàn)个(gè)家庭中(zhōng),正在使用或者有家政服务需求的家庭超过(guò)三分之一。然而,家(jiā)政(zhèng)服务(wù)行业(yè)却存在着诸多问题,如行业进入无准入门槛(kǎn),从业人员流动性大;市场存在(zài)无序竞争现象,服务(wù)员存(cún)在不安心现象,消费者(zhě)存在不放心现象;家政(zhèng)服务在服务标准、服务价格、服务保障等方(fāng)面无(wú)章(zhāng)可循等(děng)等。由(yóu)于目前尚没有(yǒu)专门的(de)法律法规(guī)对(duì)家政服(fú)务加以规(guī)范和约束,雇佣双方往往是“你防着我(wǒ),我防着你”,很容易引(yǐn)发一些矛盾和纠纷(fēn)。

  而现(xiàn)实生活中(zhōng),家政服(fú)务行业几乎没有(yǒu)准入门槛,尽(jìn)管保(bǎo)姆、月嫂、保(bǎo)洁(jié)等家政(zhèng)服务人员(yuán)的收入并不(bú)低,但由于社(shè)会地(dì)位低下,时(shí)常遭到(dào)歧视,高素质人员极少愿意从事(shì)家政服务行业,导致(zhì)家政服务(wù)人员整体素(sù)质偏低。而(ér)少数家政服(fú)务人员利用到雇主家庭提(tí)供服务的(de)机会(huì),实施盗窃财物、虐待老(lǎo)人孩子等违法犯(fàn)罪行为,更是让很多雇主感到(dào)忧心忡忡,担心“引狼入室”,雇来了一个(gè)“贼保姆(mǔ)”“毒保姆”,造(zào)成家庭财产损失或家庭成员(yuán)受到伤害。因此,立法规范和约束家政服务行业,已(yǐ)到了迫在眉睫的地步。

  上海市第一个“吃螃(páng)蟹(xiè)”,拟(nǐ)立法规(guī)范家政(zhèng)服务,具有非常(cháng)积极的现实意义。此外(wài),在国家层面《关(guān)于(yú)促进家政服(fú)务(wù)业提质扩容(róng)的意见》发(fā)布后,根据《意见》10个方面(miàn)36条政策措施,上海市在(zài)提升家政从业人员(yuán)素质、着(zhe)力发展员工制家政企业、改善家政服务人员从业环境、健(jiàn)全家政服务信用体系建设等方面(miàn)共细(xì)化为72项建(jiàn)设任务。可见(jiàn),上海市对(duì)家政服务行业(yè)的高度重视(shì),通过立法规范和落实相关(guān)政策措施,上海家政服务人员的整体素质将得到提升,或将“贼保姆(mǔ)”“毒保姆”挡在行业门槛(kǎn)之外,而雇佣双方(fāng)引发矛盾和纠(jiū)纷,在法律框(kuàng)架下也容易得到解决,不(bú)仅雇主家(jiā)庭用(yòng)得放(fàng)心,家政服务人员的合法权益也能得(dé)到保障。



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